Cambios y devoluciones
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Cambios y devoluciones

La empresa por cada pieza expidecon un certificado de autenticidad y garantía (descripción de los gramos ycalidad de oro)

Los cambios por devolución serigen por el gramaje de la pieza, o sea, se puede cambiar por una pieza deigual o mayor gramaje (abonando la diferencia). Esto no incluyen a lasalianzas.

En caso de las alianzas, lagarantía cubre el desprendimiento de piedras en un plazo de 30 días.

No se realizan reintegro dedinero por devoluciones.

La empresa no se hace cargo porel mal uso de las piezas (rayaduras, roturas, quiebres, desgastes)

Los aros no tienen devolución,excepto casos a evaluar, por ejemplo, desprendimiento de piedras.

En caso de los relojes se expideuna garantía de funcionamiento, además se describe si el mismo se entregan condocumentación.

La empresa no absorbe los costosde envío por cambio.

La solicitud de cambio debecomunicarse dentro de los 15 días de recibida la pieza enviando un mail a ventas@leivajoyas.com.aro por teléfono al +54 9 11 2339-2643 de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hs. Ylos sábados de 9 a 15hs

Si tu necesidad no se adecúa anuestras políticas, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición paraencontrar una solución que te resulte satisfactoria.